ファイルを開こうとするとエラーが発生する理由

これは、あなたやあなたの同僚がPipedriveで設定したGoogle Driveとの連携に関連していると思われます。

Google Driveとの連携をオンにした状態でPipedriveにファイルをアップロードした場合、そのファイルはGoogle Driveに保存されます。Google Driveに保存されたファイルは、以下の条件であれば、あなたや同僚が開くことができます。

これらの条件のいずれかを満たさない場合、あなたとあなたの同僚はエラーメッセージを受け取ります。